POUSS’VAGUE

2 ème expérience Pouss'vague toujours au top semi rigide en très bon état également de bon conseil meteo et navigation et des spots a visiter.Merci entreprise sérieuse a recommander.

Très mauvaise expérience au retour de la location. Avant le départ, il est clairement expliqué que la caution de 4 500 € concerne la casse de l’hélice et de l’embase en cas de remplacement. Jusque-là, rien d’anormal. Lors de l’état des lieux, il m’est ensuite demandé de contrôler et de photographier uniquement l’hélice. Je m’exécute. À aucun moment il ne m’est demandé de vérifier ou de photographier l’état de l’embase, ni ne m’est présenté son état avant le départ. Au retour, changement de discours : on m’indique qu’une simple rayure est présente sur l’embase et on me facture 84 € de « main-d’œuvre ». Lorsque je demande sur quoi repose cette affirmation et où sont les photos de l’embase prises avant mon départ, aucune preuve ne m’est apportée. La seule réponse obtenue est : « Je connais mes bateaux depuis dix ans. » Puis : « C’était à vous d’aller sous l’eau faire les photos que vous vouliez. » Enfin : « On vous fait une fleur, on ne vous prend pas les 4 500 € de caution. » C’est précisément ce fonctionnement qui me pose problème. Si l’état d’une pièce est susceptible d’être comparé au retour et de donner lieu à une facturation, encore faut-il que son état ait été constaté contradictoirement au départ. À défaut, comment un client peut-il démontrer que la marque existait déjà ? En tant que professionnel, c’est à vous de conduire un état des lieux complet, pas au client de deviner qu’il doit plonger sous le bateau pour photographier chaque centimètre carré du moteur afin de se prémunir d’une contestation future. Je laisse chacun se faire son opinion, mais je recommande vivement aux futurs clients d’effectuer eux-mêmes un reportage photo et vidéo extrêmement détaillé de l’ensemble du bateau, y compris la coque, l’embase, l’hélice et toutes les parties immergées, même si cela ne leur est pas demandé. Pour ma part, cette facturation est contestée et le dossier a été confié à un juriste.

Une journée de rêve en mer ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à toute l'équipe de Pousse Vagues pour cette sortie mémorable ! L'accueil est très jovial, sympathique et professionnel : on se sent tout de suite entre de bonnes mains. Les conseils de navigation et la carte au top nous ont permis de prendre en main le bateau en toute confiance. Le bateau sans permis est très grand, idéal pour toute la famille, avec un espace d'ombre sur le bateau très agréable pour se reposer au frais. L'accès aux criques de Sant'Amanza était tout simplement génial : personne à l'horizon, un décor préservé et une eau cristalline magique ! Mention spéciale pour leur aide au téléphone impeccable et bienveillante tout au long de la journée dès que nous avions une question. Une expérience parfaite du début à la fin, nous reviendrons avec un grand plaisir ! Pret de glaciaire 🧊🥶🥶🥶 indipensable

Nous avons pris un bateau sans permis pour la journée, activités à faire car le golf est magnifique avec de très belles plages. Mais le bateau manque de confort c'est la seule chose qui est dommage.

Equipe sympa, bateau au top.